Возврат средств с электронного кошелька, в отношении которых не осуществлено блокирование или блокирование прекращено

В целях возврата средств с лицевого счета, Пользователь в личном кабинете формирует электронный документ «Заявление на возврат средств с электронного кошелька» с указанием суммы и банковского счета **.

Далее, Пользователь утверждает и подписывает электронный документ ЭЦП-ключом. После подтверждения Оператором портала возврата средств в личном кабинете отображается транзакция с датой подтверждения

После подписания заявления Портал направляет транзакцию с типом «Вывод с лицевого счета» в систему 1С.

Если при подписании заявления возникла ошибка направления транзакции по выводу с лицевого счета в систему 1С, то Портал отображает соответствующее уведомление

Для того чтобы отменить транзакцию Пользователю необходимо открыть транзакцию со статусом «В обработке». В карточке транзакции Система отображает кнопку «Отменить транзакцию» с возможностью подтверждения в модальном окне . При отмене статус транзакции и заявления переходит в «Отменено» и Система направляет в систему 1С обновленный статус транзакции.

В случае, если при отмене транзакции возникла ошибка направления статуса транзакции по выводу с лицевого счета в систему 1С, то Система отображает соответствующее уведомление.