В случаях, когда срок действия пароля истёк либо пользователь забыл пароль, необходимо выбрать в меню при входе на портал закупок «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»:

После выбора соответствующего действия система выведет следующее сообщение:

На адрес электронной почты автоматически направляется сообщение со ссылкой. Нужно пройти по ссылке либо открыть её в том браузере, через который осуществляется работа с порталом закупок. После указанных действий на адрес электронной почты поступит письмо с временным паролем, с помощью которого необходимо войти на портал закупок.

Письма по восстановлению пароля поступают на электронный адрес, указанный в регистрационных данных пользователя.

В случае, если письмо с инструкциями для изменения пароля не пришло на электронную почту Пользователя по истечению 30 секунд, система обновляет модальное окно и отображает кнопку «Восстановить пароль через СМС»

При нажатии на кнопку система отображает модальное окно «Восстановление пароля через СМС-код»

В случае, если Пользователю не пришел СМС-код с временным паролем, то по истечению 2-х минут, Система обновляет модальное окно «Восстановление пароля через СМС-код» и Пользователь может еще раз направить СМС - код повторно, нажав на кнопку «Отправить новый код подтверждения» В случае, если Пользователю пришел СМС-код с временным паролем, необходимо ввести код в поле «Введите SMS-код». Далее, Система отображает модальное окно «Восстановление пароля через СМС-код», где Пользователь указывает новый пароль в соответствующем поле и нажимает на кнопку «Задать новый пароль» В случае, если Пользователь использовал две попытки восстановления пароля посредством СМС-кода, то Система отображает Пользователю уведомление «Вы исчерпали попытки восстановления пароля с помощью СМС-кода. Обратитесь в техническую поддержку либо попробуйте восстановить пароль с помощью электронной почты»**