Құпия сөзді қалпына келтіру

Құпия сөздің мерзімі аяқталған немесе пайдаланушы құпия сөзді ұмытып қалған жағдайларда, құпия сөзді қалпына келтіру қажет.

Бұл үшін «Құпия сөзді қалпына келтіру» немесе «Құпия сөзді ұмыту» батырмасын басу қажет. 

Басқаннан кейін жүйе  келесі хабарламаны көрсетеді

Осыдан кейін сіздің электрондық поштаңызға сілтемесі бар хабарлама жіберіледі.

Сілтеме бойынша өтуіңіз керек немесе оны порталмен жұмыс істейтін браузерде ашыңыз. Осыдан кейін электрондық поштаңызға уақытша құпия сөз бар хат жіберіледі, сол арқылы сіз порталға кіруіңіз керек.

Егер құпия сөзді өзгерту нұсқаулары бар хат Пайдаланушының электрондық поштасына 30 секундтан кейін келмесе, Портал модальды терезені жаңартады және «SMS арқылы құпия сөзді қалпына келтіру» түймесін көрсетеді.

Түймені басқан кезде Портал «SMS коды арқылы құпия сөзді қалпына келтіру» модальды терезесін көрсетеді.

Егер Пайдаланушы уақытша парольмен SMS кодын алмаса, 2 минуттан кейін Портал «SMS коды арқылы құпия сөзді қалпына келтіру» модальды терезесін жаңартады және Пайдаланушы «Жаңа растау кодын жіберу» түймесін басу арқылы SMS кодын қайтадан жібере алады.

Пайдаланушы уақытша парольмен SMS кодын алған болса, кодты SMS кодын енгізу өрісіне енгізу керек.

Әрі қарай, Портал «SMS коды арқылы құпия сөзді қалпына келтіру» модальды терезесін көрсетеді, мұнда Пайдаланушы тиісті өрісте жаңа құпия сөзді көрсетеді және «Жаңа құпия сөзді орнату» түймесін басады.

Егер Пайдаланушы парольді SMS-кодты пайдаланып қалпына келтіруге екі рет әрекет жасаса, онда Портал Пайдаланушыға «Сіздің SMS кодын пайдаланып парольді қалпына келтіру әрекеттері таусылды. Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз немесе электрондық пошта арқылы құпия сөзіңізді қалпына келтіріп көріңіз.«